総合探偵社みらい（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、その保護を徹底することが社会的責務であると考えています。当社は、探偵業の業務の適正化に関する法律（探偵業法）その他の関係法令を遵守し、以下の方針に基づいて個人情報を適切に取り扱います。
1. 個人情報の定義
本ポリシーにおける「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できるもの、および他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別できることとなるものをいいます。
2. 個人情報の取得
当社は、以下の場合に個人情報を取得します。
- お電話、LINE、お問い合わせフォームその他の方法によりご相談・お問い合わせをいただいたとき
- 調査業務のご依頼、ご契約をいただいたとき
- その他、当社のサービス提供に必要な場合
当社は、適法かつ公正な手段によってのみ個人情報を取得し、偽りその他不正な手段により取得することはありません。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。
- ご相談・お問い合わせへの対応、回答のため
- 調査業務の遂行、およびこれに付随する業務のため
- ご契約の締結、履行、および契約後のアフターフォローのため
- 料金のご請求、お支払いの確認のため
- 当社サービスに関するご案内、ご連絡のため
- 法令に基づく対応のため
当社は、あらかじめご本人の同意を得た場合、または法令により認められる場合を除き、利用目的の範囲を超えて個人情報を利用しません。
4. 探偵業法に基づく守秘義務
当社は、探偵業法に基づき、業務上知り得たお客様に関する情報について、正当な理由なく第三者に漏らすことはありません。この守秘義務は、お客様との契約が終了した後においても継続します。当社は、調査の性質上、お客様の秘密が特に厳格に保護されるべきものであることを十分に認識し、情報の管理を徹底します。
5. 個人情報の第三者提供
当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
6. 個人情報の安全管理
当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業者に対し、必要かつ適切な監督を行います。
7. 個人情報の開示・訂正・削除
当社は、ご本人から自己の個人情報について開示、訂正、追加、削除、利用停止または消去のご請求があった場合、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い、合理的な期間内に対応します。ご請求は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
8. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の変更やサービスの見直し等に伴い、本ポリシーの内容を変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
9. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせ、および個人情報の取り扱いに関するご請求は、下記までご連絡ください。
総合探偵社みらい
〒140-0002東京都品川区東品川2-2-4
天翔オフィス天王洲ファースト17F
TEL：03-6821-7174 (24時間年中無休)
探偵業届出番号：第30260002号
制定日：2026年1月15日
最終改定日：2026年8月14日
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